Олівець-коректор для брів та очей ZOLA

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІН Кожен покупець має право на обмін або повернення купленого раніше товару протягом 14 днів, після покупки. Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів»: покупець має повне право на повернення непродовольчого товару або його обмін на аналогічний товар за якістю, кольором, фасоном, розмірам і іншим характеристикам за умови, що товар не був у використанні. ТОВАР НЕ ПІДЛЯГАЄ ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЮ В НАСТУПНИХ ВИПАДКАХ: Минуло більше 14 днів, з моменту покупки. 2. З моменту покупки товару не пройшло 14 календарних днів, але товар був у користуванні, порушена цілісність упаковки. 3. Товар міститься в переліку товарів, які поверненню та обміну не підлягають, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції): продукція одноразового типу; предмети особистої гігієни голки і комплектуючі; пилки для нігтів, бафікі, полірувальники; перукарські інструменти (ножиці, гребінці); манікюрні/педикюрні інструменти; лаки і гель-лаки для нігтів; товари з аерозольним розпилювачем; невидимки, шпильки; товари, які беруть участь в акційних пропозиціях і уцінені. ЯК ЗРОБИТИ ОБМІН/ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ? Процедура обміну/повернення техніки неналежної якості, яка вводилася в експлуатацію: Клієнт зв'язується з менеджером інтернет-магазину і надає всю необхідну інформацію. Після узгодження з менеджером клієнт відправляє товар в інтернет-магазин (за рахунок клієнта) Новою Поштою і повідомляє менеджеру номер декларації. Протягом 5-ти робочих днів з моменту надходження товару проводиться діагностика. Якщо підтверджується заводський брак, клієнт має право на гарантійний ремонт. Якщо шлюб товару не виявлено, проводиться ремонт техніки Повернення техніки яка вводилася в експлуатацію, можливий протягом 14-ти днів при наявності чека і всієї комплектації. Зворотнє пересилання здійснюється за рахунок покупця. Процедура обміну/повернення техніки неналежної якості, що не вводилася в експлуатацію: Клієнт зв'язується з менеджером інтернет-магазину і надає всю необхідну інформацію. Якщо пройшло більше 14-ти днів, товар відправляється на діагностику в сервісний центр, в перебігу 5-ти робочих днів з моменту надходження товару на діагностику менеджер надає інформацію для прийняття подальших дій. * Гарантійний ремонт техніки, що не вводилася в експлуатацію, здійснюється за рахунок інтернет-магазину